Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


§1 Geltungsbereich

 

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jede Geschäftsbeziehung mit der Hundeschule Hunde-Artig / Christine Riegel (nachfolgend auch Trainerin genannt), 66482 Zweibrücken.

Die Leistungen und Angebote der Hundeschule Hunde-Artig erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB.

Mit der ersten Terminvereinbarung oder Anmeldung zu einer Veranstaltung der Hundeschule Hunde-Artig gelten diese AGB vom Kunden (nachfolgend auch Teilnehmer genannt) als angenommen.

 

Veröffentlichung der AGB

Die AGB können entweder per E-Mail an info@hunde-artig.net angefordert oder auf der Internetseite unter www.hunde-artig.net angesehen werden. Die AGB gelten als wirksam, sobald diese auf der Internetseite der Hundeschule Hunde-Artig veröffentlicht werden. Bei Veröffentlichung neuer AGB verlieren die alten ihre Gültigkeit. Kunden müssen sich selbstständig über die aktuell geltenden AGB informieren.

 

§2 Leistungen

 

Die Hundeschule Hunde-Artig bietet Dienstleistungen im Bereich der Hundeerziehung, Hundesport und Hundeverhaltenstherapie in Einzel- und Gruppentraining, sowie Veranstaltungen (Kurse, Workshops, Seminare und Schnuppertraining).

 

§3 Erstgespräch

 

Vor dem ersten gemeinsamen Training (gilt nicht für Veranstaltungen) findet vor Ort bei den Hundehaltern ein persönliches Erstgespräch statt. Es dient zum Kennenlernen, Hintergrundinformationen rund um den Hund zu sammeln, gemeinsam mit dem Halter Trainingsziele zu definieren und die passenden Trainingsansätze zu ermitteln. Das persönliche Erstgespräch hat eine Dauer von ca. 60 Minuten. Hundehalter und Trainerin entscheiden nach dem Erstgespräch gemeinsam über ein zukünftiges Training.

 

§4 Terminvereinbarung

 

Terminvereinbarungen für Erstgespräche, Beratungen und Einzeltraining erfolgen telefonisch oder schriftlich. Vereinbarte Termine gelten als verbindlich und verpflichten den Kunden zur Entrichtung der Vergütung, laut der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preisliste.

 

§5 Teilnahmebedingungen

 

(1) Es können nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen und vollständigen Impfschutz (oder Titer-Nachweis) 

      verfügen. Welpen altersentsprechend. Ein entsprechender Nachweis ist der Trainerin vor Beginn des Trainings / der 

      Veranstaltung vorzulegen.

(2) Wenn eine Hündin läufig ist, muss dies der Trainerin vor Beginn der Trainingsstunde mitgeteilt werden. Die Trainerin

      entscheidet daraufhin über das weitere Vorgehen oder über die weitere Teilnahme.

(3) Körperliche Einschränkungen (Schmerzen, chron. Erkrankungen, usw.) bei Teilnehmern oder Hunden sind der Trainerin 

      unverzüglich mitzuteilen.

(4) Bei ansteckenden Krankheiten oder Parasitenbefall ist eine Teilnahme am Training / einer Veranstaltung nicht möglich.

(5) Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Ein entsprechender 

      Nachweis ist der Trainerin vor Beginn des Trainings / der Veranstaltung vorzulegen.

 

§6 Haftung

 

(1) Haftungs- und Schadenersatzansprüche gegenüber der Hundeschule Hunde-Artig / der Trainerin sind ausgeschlossen.

(2) Die Teilnahme an Trainings-/ Therapiestunden und Veranstaltungen erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko.

(3) Die Hundeschule Hunde-Artig / die Trainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen- Vermögens- oder Sachschäden.

(4) Kommt es während der Trainings-/Therapiestunden und Veranstaltungen zu Unfällen / Vorfällen, jeglicher Art, 

      gegenüber  Menschen oder Hunden / Tieren (auch außenstehende!), trägt der Teilnehmer die volle Verantwortung und

      übernimmt sämtliche dadurch entstehende Schäden.

(5) Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer über die Haftungsausschlüsse in Kenntnis zu setzen.

 

§7 Anmeldung Einzel – und Gruppentraining

 

Um Leistungen der Hundeschule Hunde-Artig in Anspruch nehmen zu können bedarf es einer schriftlichen Anmeldung. Das entsprechende Formular ist bei der Trainerin erhältlich. Eine Zusendung des Formulars per Email ist ebenfalls möglich. Die Anmeldung ist zu Beginn der ersten Trainingsstunde, komplett ausgefüllt der Trainerin auszuhändigen.

 

§8 Anmeldung für Veranstaltungen

 

Anmeldungen für Veranstaltungen (Kurse, Workshops, Seminare, Vorträge und Schnuppertraining) erfolgen über das Online-Anmeldeformular auf der Internetseite der Hundeschule Hunde-Artig. Die Anmeldung ist verbindlich.

Ist eine Veranstaltung ausgebucht wird eine Warteliste erstellt oder wenn möglich ein weiterer Termin angeboten.

 

Ausschreibungen für Veranstaltungen werden auf der Internetseite der Hundeschule unter Termine veröffentlicht.

 

§9 Vergütungen

 

Der Teilnehmer verpflichtet sich die Vergütungen an die Hundeschule Hunde-Artig / die Trainerin zu entrichten.

 

Der Anspruch auf Zahlung der kompletten Vergütung an die Hundeschule Hunde-Artig /die Trainerin bleibt auch dann bestehen wenn ein Teilnehmer

  • vorzeitig das Training- oder eine Therapie abbricht
  • Termine kurzfristig absagt
  • trotz Terminvereinbarung zu einem Termin oder nach Anmeldung zu einer Veranstaltung nicht erscheint
  • eine Veranstaltung vorzeitig abbricht
  • nur teilweise an einer Veranstaltung anwesend ist

Der Teilnehmer hat in diesen Fällen keinen Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht anteilmäßig, von bereits gezahlten Vergütungen.

 

 

§10 Zahlungsmodalitäten

  • Barzahlung direkt nach erbrachter Leistung für Beratungen, Erstgespräche, Einzel-/ Gruppentraining und Verhaltenstherapien.
  • Barzahlung der kompletten Vergütung für vergünstigte Trainingspakete mit der ersten Terminvereinbarung.
  • Veranstaltungsvergütungen sind im Voraus mit der Anmeldung zu bezahlen.

Vergütungen richten sich nach der aktuell gültigen Preisliste oder für Veranstaltungen laut Ausschreibung.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht aus gewiesen.

 

 

§11 Hindernisse vonseiten der Teilnehmer

 

(1) Absage Termine / Stornogebühren

Eine Absage vereinbarter Termine für Erst-und Beratungsgespräche sowie Trainings- und Therapiestunden seitens des Teilnehmers müssen mindestens 48 Stunden vorher angemeldet werden, ansonsten gehen die Kosten der Stunde zu Lasten des Teilnehmers, unabhängig von den Gründen der Absage.

(2) Tritt der Teilnehmer von einer gebuchten Veranstaltung zurück werden, unabhängig von den Gründen des Rücktritts,  

      folgende Stornogebühren berechnet:

  • bis 21 Tage vor Beginn der Veranstaltung 50% der vereinbarten Vergütung;
  • bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung 75% der vereinbarten Vergütung;
  • danach werden 100% der vereinbarten Vergütung berechnet.
Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei der Hundeschule Hunde-Artig.Nur zur Information wird auf die Möglichkeit des Teilnehmers verwiesen, einen Ersatzteilnehmer benennen zu können.Eine Verpflichtung zur Benennung eines solchen Ersatzteilnehmers besteht jedoch nicht.

 

 

§12 Hindernisse der Hundeschule

 

(1) Die Hundeschule Hunde-Artig / die Trainerin behält sich vor, Trainingstermine in zwingenden Fällen zu verschieben und 

      Ersatztermine anzubieten.

  • Bei unzumutbaren Witterungsverhältnissen ( z.B. Unwetter, Glatteis, Gewitter )
  • Bei Ausfall der Trainerin (z.B. Krankheit, Urlaub, Fortbildungen)

(2) Absage / Verschiebung von Veranstaltungen

   

      Die Hundeschule Hunde-Artig behält sich vor Veranstaltungen

  • abzusagen wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall werden bereits gezahlte Vergütungen zurück erstattet.
  • zu verschieben bei Ausfall der Trainerin oder unzumutbaren Witterungsverhältnissen. In diesen Fällen werden Ersatztermine angeboten und ein Anspruch des Teilnehmers auf Erstattung der gezahlten Vergütung besteht, auch anteilmäßig, nicht.

 

§13 Trainings – und Veranstaltungsorte

 

(1) Trainingsorte werden von der Hundeschule Hunde-Artig / der Trainerin individuell bestimmt.

(2) Veranstaltungsorte werden in der Ausschreibung zur jeweiligen Veranstaltung veröffentlicht.

 

 

§14 Trainingsbedingungen

 

Die Hundeschule Hunde-Artig steht für ein faires, gewaltfreies Hundetraining und hält sich an die Vorgaben des Tierschutzgesetzes.

Gewaltsame Einwirkungen, Schreckreize und die Anwendung schmerzverursachender Mittel am Hund sind absolut verboten.

  • Die Hunde sind während des Trainings grundsätzlich an der Leine zu führen, nur nach Absprache und Anweisung der Trainerin darf der Hund abgeleint werden.
  • Die Hundehalter sind verpflichtet auf die Individualdistanz anderer Teilnehmer und deren Hunde zu achten.
  • Ein direkter Kontakt zwischen Hunden darf nur nach Absprache mit der Trainerin erfolgen.
  • Den Anweisungen der Trainerin ist, insbesondere im Hinblick auf die Sicherheit von Menschen und Hunden, jederzeit unbedingt Folge zu leisten.
  • Verstößt ein Teilnehmer gegen die Trainingsbedingungen wird er vom Training ausgeschlossen. Der Anspruch auf Zahlung der Vergütung gegenüber der Hundeschule Hunde-Artig bleibt in diesem Fall bestehen.

Die Teilnehmerzahl für Gruppentraining, Kurse, Workshops und Schnuppertraining beträgt

  • mindestens 3 Teilnehmer
  • maximal 5 Teilnehmer

 

§15 Trainingserfolg

 

Es wird keine Garantie für einen Trainingserfolg gegeben, da der Erfolg immer vom jeweiligen Mensch-Hund-Team abhängt (Mitarbeit, Fleiß, Möglichkeiten des Hundes).

 

§16 Nutzungsrechte von Trainings– und Veranstaltungsinhalten

 

Alle angebotenen Leistungen der Hundeschule Hunde-Artig sind ausschließlich für Endkunden.

Die Inhalte, Trainingsanleitungen und schriftliche Unterlagen sind ausschließlich zur eigenen privaten Nutzung anzuwenden.

Eine Weitergabe an Dritte ist verboten.

 

 

§17 Foto- und Filmmaterial

 

Die Teilnehmer erklären ihr Einverständnis zu Foto- und Filmaufnahmen, die die Hundeschule Hunde-Artig / die Trainerin erstellt und auf öffentlichen Veranstaltungen (Vortragsabenden, Seminaren, o.ä.) zeigt sowie für Marketingmaßnahmen (Website, Flyer, Facebookseite o.ä.) nutzt.

Die Teilnehmer treten damit automatisch die Nutzungsrechte für das Foto- bzw. Filmmaterial an die Hundeschule Hunde-Artig ab.

Die Teilnehmer können der Verwendung jederzeit schriftlich wiedersprechen.

Der Teilnehmer beachtet, dass eigene Videoaufzeichnungen oder Fotoaufnahmen des Trainings oder von anderen Veranstaltungen nur nach ausdrücklicher Genehmigung von der Hundeschule Hunde-Artig erstellt werden dürfen.

 

§18 Hinweis zur Datenerfassung

 

Personenbezogene Daten werden von der Hundeschule Hunde-Artig nur für den internen Gebrauch erhoben und werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die personenbezogenen Daten werden nur für die Kommunikation wie z.B. Rücksprache, Terminabsprache, etc. mit den Teilnehmern verwendet.

 

§19 Nebenabreden

 

Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

 

§20 Salvatorische Klausel

 

Sollten aufgrund rechtlicher Vorgaben einzelne Klauseln der allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt

 

§21 Gerichtsstand

 

Der Gerichtstand ist Zweibrücken.